游客从槟榔谷工作人员接过背包后,当场清点财务。南海网通讯员潘达强摄
南海网保亭3月15日消息(南海网记者 邓松 通讯员 潘达强)“完了!背包丢了!包里有一万多元现金呀!肯定没了!”3月15日下午4点左右,在海南槟榔谷黎苗文化旅游区结束游览后,吉林游客徐云秋正准备取车钥匙开车门,发现装钥匙的黑色双肩背包不见了,拽着丈夫大惊失色喊道。而此时,槟榔谷景区的一位员工也同样焦急。
15日下午4点左右,槟榔谷景区产品开发中心项目一部员工岩坎正在百鸟园巡场,在园中的栏杆上发现了一个特别显眼的黑色双肩背包,人来人往却没有人认领。“可能是游客落下的。”为防止背包被人冒领,岩坎现场等了大概10分钟,还是没有等到背包的主人。
“因为等的时间有点久,担心游客着急,我就打开了背包里面寻找游客的联系方式,结果……”岩坎回忆,当时一打开背包就发现包里塞满了厚厚的一沓现金,猜想游客一定很着急,决定不再等了。
来不及多想,岩坎赶紧电话联系主管领导陈建军,俩人现场粗略清点包里的现金,足足有1万多元,还有车钥匙、身份证、银行卡等贵重的物品。
下午4点12分,岩坎、陈建军及时联系景区质检部员工陈海刚并再次清点现金后,悄悄地返回了工作岗位……4点17分,陈海刚一路小跑赶回景区意见站,同时根据失主的身份信息,电话联系广播站发出失物招领通知。4点30分,正在原地六神无主焦急万分的徐云秋夫妇俩听到广播后,悬着的一颗心终于放了下来。
“太不可思议了!”徐云秋夫妇紧紧地握住黄海刚的手说:“这10000多元现金是我们在海南游玩的全部费用,我们都觉得肯定找不回来了,没想到你们半个小时就找到,而且这么及时的联系我们,太感谢你们了!”
“要不是岩坎,我们真不知道怎么回吉林了,他的心肠太好了,槟榔谷人都是‘活雷锋’!”徐云秋夫妇对现场工作人员真诚希望当面感谢“拾金不昧”的岩坎。而此时,在景区的工作岗位上,岩坎依旧忙碌着……
据了解,这是槟榔谷景区今年受理的第276起游客物品丢失事件,每一起事件都得到及时妥善的处理,游客满意度100%。