首页 槟榔资讯 一袋槟榔换来的是什么?

一袋槟榔换来的是什么?

8年前,我从水电工转行为计程车司机。这两年我站上演讲台,和大家分享我的服务心得。每次演讲结束,我都会刻意搭计程车回去,想让自己随时站在原点,好好观察服务这门学问。车子只是一个工具,最关键的是你的脑子有没有生财工具?就算你分期买了一辆宾士又如何,客人坐过几次就不觉得稀奇,或者一坐上车立刻觉得这个司机和别人

8年前,我从水电工转行为计程车司机。这两年我站上演讲台,和大家分享我的服务心得。每次演讲结束,我都会刻意搭计程车回去,想让自己随时站在原点,好好观察服务这门学问。

车子只是一个工具,最关键的是你的脑子有没有生财工具?

就算你分期买了一辆宾士又如何,客人坐过几次就不觉得稀奇,或者一坐上车立刻觉得这个司机和别人根本没什么两样。重要的是:

你提供什么给客户?

自从美国发生9·11事件后,搭飞机就多出很多限制,光是不能带水这件事就让很多人头痛。

虽然我没什么搭飞机的经验,但是我可以想象乘客一下飞机就会很渴。因此,我去接客人时会特别多准备矿泉水。平常在车上为客人放一瓶水,这时就会放两瓶矿泉水,让下飞机的客人可以立刻解渴。

那天接一位客人回国,他一上车就说:“麦可,待会到桃园交流道那里绕一下,我要买槟榔。”

“吼!要看辣妹喔。”我开他玩笑,因为那一带有许多槟榔西施。他赶紧摇摇手:“不是啦,我在大陆都没有槟榔吃,好想吃啊!”

买到槟榔后,这位客人立刻嚼起了槟榔,看起来非常满足的样子。

没多久,这位客人又得到大陆出差。回台北时,照例要我去接他。这次,他依旧兴冲冲地说:“待会去交流道绕一下,我要买槟榔!”

“不用。”我呵呵一笑。

“不用?”他很惊讶。大概以为戒烟、戒槟榔的我,开始反对客人在车上嚼槟榔。

我把一个小袋子递给他,并且说道:“我已经帮你买好了。”

这位客人拿着槟榔,笑得非常开心。

我相信这一小袋槟榔虽然仅仅只值50元钱,但是对刚回台湾的他来说,一定比上万元的鱼翅更吸引他吧。

哪位讲师喜欢在哪里吃早餐,是永和豆浆店?还是美而美早餐店?他们买了什么早餐,热咖啡还是热豆浆?素食还是荤食?一包糖还是两份奶精?我为每位讲师做了一份个人小档案,详细记录下这些特点。

借观察和记录去发现客人喜欢什么、讨厌什么,这会让客人满足感激!这么一来,还有哪位客人会忘记你呢?

 

特别声明:本文为中国槟榔网自媒体平台作者上传并发布,仅代表该作者观点。中国槟榔网仅提供信息发布平台。转载请注明出处: https://www.bingzhihuang.com/article/blzx/10728.html
尚德酱香槟榔

尚德酱香槟榔

和成味槟榔

和成味槟榔

上一篇
下一篇

作者: 槟榔加盟

招商热线:13278825735(点击号码拨打电话)微信号:13278825735(长按微信号复制)

为您推荐

发表回复 槟榔样品免费申请

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注

联系我们

联系我们

微信:16067070
手机:132-7882-5735
邮箱:16067070@qq.com
工作时间:周一至周五,9:00-17:30,节假日休息
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

返回顶部